Santo Domingo, República Dominicana. – El Ministerio de Turismo (Mitur) emitió este miércoles un enérgico rechazo a las acciones de la agencia de viajes “De Vacaciones en RD”, actualmente acusada de estafa por parte de varios clientes que pagaron paquetes turísticos a Colombia y Perú sin recibir los servicios contratados.
El Mitur aclaró que dicha agencia no está registrada en su organismo y no posee licencia para proveer servicios turísticos en el país. Esta información subraya la importancia de que los consumidores verifiquen la legalidad y el registro de las empresas antes de contratar cualquier servicio.
Uno de los afectados relató al periódico local Diario Libre que pagó 2,400 dólares (equivalente a 143,400 pesos dominicanos) para que dos parejas viajaran a Perú, pero quedaron varados en el Aeropuerto Internacional de Las Américas (AILA) el pasado sábado 24 de agosto, ya que la agencia no compró los boletos aéreos. En otro caso, una pareja denunció que quedó varada en Colombia porque la agencia no reservó el hotel, ni el tour, y tampoco compró los boletos de regreso.
Frente a esta situación, el Ministerio de Turismo aseguró que está en coordinación con Pro Consumidor y la Procuraduría General de la República para que se tomen acciones legales contundentes contra la empresa involucrada.
El Mitur reiteró que, desde 2021, ha digitalizado todas las licencias de operación y ha puesto a disposición de la ciudadanía el Registro Nacional de Turismo (RNT), una plataforma donde los ciudadanos pueden validar cuáles empresas tienen licencia de operación y conocer su estatus.
“Recomendamos verificar el RNT o solicitar a la empresa el código AR de su licencia antes de establecer una relación comercial o comprar servicios turísticos”, concluye el comunicado difundido por el Mitur en su cuenta oficial de Instagram.
